/ Accompagnement psychosocial de femmes et d'enfants
Les femmes touchées par la violence et les enfants traumatisés par la guerre à Gaza ont la possibilité de faire appel à la Palestinian Working Women Society for Development PWWSD. L'association offre une prise en charge en groupe ou individuelle. Ce projet psychosocial a été lancé après la guerre de Gaza par le cfd et son organisation partenaire PWWSD.
Les graves troubles du comportement dont souffrent les enfants suite à la guerre de décembre 2008 à janvier 2009 inquiètent de nombreuses mères. Elles se sentent souvent dépassées par la situation lorsqu'elles se retrouvent seules et sans toit après la mort du père de famille. La population souffre du fait d'être enfermée et de l'atmosphère de violence régnant à Gaza.
Entretiens de groupe ou individuels pour les femmes et les enfants traumatisés par la guerre
Six travailleuses sociales et psychologues proposent des entretiens à des femmes, soit en groupe, soit en tête-à-tête. Ces spécialistes sont en mesure d'amener les participantes à engager le processus de deuil et à reconquérir leur confiance en soi. Souvent, les clientes s'unissent en petits groupes, abordent leurs problèmes en commun et se soutiennent mutuellement. Elles se sentent ainsi appuyées et renforcées.
Les enfants sont accueillis dans des groupes de jeu qui leur permettent – par le dessin, le chant, le sport – de surmonter leurs angoisses et leurs agressions pour retrouver un contact plus normal avec leur entourage. Après une première analyse de leur cas, certains enfants sont placés dans une institution spécialisée, notamment lorsqu'ils souffrent d'un handicap suite à une blessure de guerre, ou lorsqu'ils ont perdu leurs parents pendant le conflit. En 2009, le projet a accueilli plus de 800 femmes et 400 enfants.
Permanence téléphonique gratuite
Parallèlement au projet de Gaza, les bureaux PWWSD à Ramallah et Naplouse ont créé des permanences téléphoniques gratuites, ouvertes à toute heure à la population palestinienne de Gaza. Cette permanence offre une première consultation et redirige les appels sur l'offre de PWWSD à Gaza. Souvent, les personnes appellent en premier lieu pour parler de leur souffrance. Des centaines de femmes et d'hommes s'adressent à cette permanence téléphonique et y rencontrent une oreille attentive spécialisée qui leur fournit une sorte de première «aide d'urgence». La permanence transmet des informations sur différentes institutions présentes à Gaza, susceptibles de fournir une aide personnelle à plus long terme.
PWWSD a édité une nouvelle version de son manuel d'aide d'urgence téléphonique pour les situations de crise. Ce manuel est distribué aux organisations non-gouvernementales de Palestine et constitue une formation continue et un soutien aux spécialistes.
Faire pression par des témoignages personnels
Dans le courant de l'année, plus de 80 récits personnels et témoignages de femmes victimes de la guerre de Gaza ont été recueillis. Ces témoignages sont transmis à l'instance compétente pour les droits des femmes au Haut-Commissariat aux droits humains, afin de d'exiger la mise en œuvre des droits humains et des droits des femmes.
